ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΠΩΛΗΣΗΣ
1. Στοιχεία Επιχείρησης
Το ηλεκτρονικό κατάστημα MONACRIVO.COM λειτουργεί από την ατομική επιχείρηση της Ευανθίας Καπετανάκη (εφεξής «Επιχείρηση»), με έδρα [Σπήλι, Ρεθύμνου], , τηλέφωνο επικοινωνίας [+30 6983023399] και ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας [info@monacrivo.com].
Η χρήση της ιστοσελίδας συνεπάγεται την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων.
2. Προϊόντα
Η Επιχείρηση διαθέτει προς πώληση κοσμήματα, χειροποίητα είδη και συναφή προϊόντα.
Καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι φωτογραφίες και οι περιγραφές των προϊόντων να αποδίδουν με ακρίβεια τα χαρακτηριστικά τους. Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις στα χρώματα, στις διαστάσεις ή στις λεπτομέρειες λόγω της χειροποίητης φύσης των προϊόντων ή των ρυθμίσεων της οθόνης του χρήστη.
3. Τιμές
Όλες οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον αναλογούντα ΦΠΑ, όπου αυτός εφαρμόζεται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των τιμών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι αλλαγές δεν επηρεάζουν παραγγελίες που έχουν ήδη καταχωρηθεί και επιβεβαιωθεί.
4. Παραγγελίες
Η ολοκλήρωση της παραγγελίας αποτελεί πρόταση αγοράς εκ μέρους του πελάτη.
Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί ή να ακυρώσει παραγγελία σε περιπτώσεις τεχνικού σφάλματος, ελλιπών στοιχείων, αδυναμίας εκτέλεσης ή υποψίας απάτης.
5. Πληρωμές
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής αναγράφονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Οι ηλεκτρονικές πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω πιστοποιημένων παρόχων πληρωμών και η Επιχείρηση δεν αποθηκεύει στοιχεία πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών.
6. Αποστολές
Η Επιχείρηση πραγματοποιεί αποστολές σε όλη την Ελλάδα, Κύπρο και στις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να διαφοροποιηθούν λόγω ανωτέρας βίας, καθυστερήσεων μεταφορικών εταιρειών ή τελωνειακών διαδικασιών όπου απαιτούνται.
7. Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Ο καταναλωτής δικαιούται να υπαναχωρήσει από την αγορά εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, σύμφωνα με την ευρωπαϊκή και ελληνική νομοθεσία.
Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης ο πελάτης οφείλει να ενημερώσει εγγράφως την επιχείρηση πριν από τη λήξη της προθεσμίας.
Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, χωρίς φθορές και με την αρχική συσκευασία.
8. Εξαιρέσεις Επιστροφών
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε:
- Προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί ή τροποποιηθεί σύμφωνα με ειδικές απαιτήσεις του πελάτη.
- Προσωποποιημένα ή εξατομικευμένα προϊόντα.
- Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή υποστεί φθορά μετά την παράδοση.
9. Ελαττωματικά Προϊόντα
Σε περίπτωση που παραληφθεί προϊόν με αποδεδειγμένο κατασκευαστικό ελάττωμα, ο πελάτης οφείλει να επικοινωνήσει εντός εύλογου χρονικού διαστήματος από την παραλαβή του.
Η Επιχείρηση δύναται να προχωρήσει σε αντικατάσταση, επισκευή ή επιστροφή χρημάτων, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
10. Πνευματική Ιδιοκτησία
Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων φωτογραφιών, λογοτύπων, σχεδίων, κειμένων και γραφικών, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της επιχείρησης και προστατεύεται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.
Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, αντιγραφή ή εκμετάλλευση του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.
11. Περιορισμός Ευθύνης
Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή αδυναμία εκτέλεσης υποχρεώσεων που οφείλονται σε γεγονότα ανωτέρας βίας.
Η ευθύνη της Επιχείρησης περιορίζεται αποκλειστικά στην αξία του προϊόντος που αγοράστηκε.
12. Εφαρμοστέο Δίκαιο
Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο και το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια της έδρας της Επιχείρησης, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από διατάξεις αναγκαστικού δικαίου περί προστασίας καταναλωτών.